Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis!       Poppers al vanaf €3,75 per flesje        Geen verzendkosten vanaf €99,95

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

SANEROTICS
Adres: (Geen bezoekadres)
E-mailadres: info@sanerotics.nl
Kamer van Koophandel nummer: 67767230
BTW nummer: 201229547B02

IBAN: NL59 BUNQ 2290 4047 13

Algemeen
De algemene voorwaarden van SANEROTICS zijn van toepassing op alle bestellingen die door de klant worden geplaatst bij SANEROTICS via de website en mobiele website. Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Overeenkomst & bestelling
Wil je een bestelling bij SANEROTICS plaatsen dan voeg je de desbetreffende artikelen toe aan je shoppingbag. Om een bestelling te plaatsen worden je persoonsgegevens gevraagd. Deze zullen nauwkeurig moeten worden doorgegeven om fouten bij de verzending te voorkomen. Meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens vind je in ons privacy beleid. Er is sprake van een overeenkomst nadat de order is verzonden door middel van de knop ‘betaling afronden’. Vervolgens verwerkt SANEROTICS je bestelling. Je ontvangt hiervan een bevestigingsmail.

Levering
Je bestelling bij SANEROTICS wordt binnen 1 werkdag bij je afgeleverd, tenzij anders overeengekomen en/of het een ander EU land betreft. Bestellingen waarvan de betaling voor 23:00 uur bij ons binnen is, worden dezelfde dag nog bij PostNL aangeboden*. (* Poppers en eerectiemiddelen dienen voor 17:00 uur besteld te zijn. Bestellingen na 17:00 uur zullen de volgende werkdag pas verwerkt worden). In het kader van de regels van de wet koop op afstand zal SANEROTICS bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), er is om andere redenen vertraging of een bestelling kan niet, dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren. Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

Bestellingen kunnen worden gevolgd met een track&trace code die je per e-mail zult ontvangen na verzending van de artikelen. Bij pakketpost binnen Nederland wordt een bedrag van € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor internationale verzendingen (België, Duitsland, Luxemburg en andere EU landen) worden de betreffende kosten weergegeven in het betaalscherm.

Prijsstelling
Prijzen op SANEROTICS worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief verzendkosten. SANEROTICS heeft het recht haar prijzen aan te passen. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 voor pakketpost. Internationale verzendkosten kunnen afwijken, deze worden weergegeven in het betaalscherm.

Alle prijzen op de site en op onze flyers en nieuwsbrieven, zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Betaalmogelijkheden
Bij SANEROTICS kun je kiezen uit vier veilige betaalmogelijkheden: iDeal, PayPal, Creditcard, Bancontact, Belfius & KBC. Betalingen via Paypal vinden plaats via een beveiligde verbinding bij PayPal. Betalingen met iDeal, Creditcard, Bancontact, Belfius & KBC verlopen via beveiligde verbindingen bij Mollie. Bij SANEROTICS kun je eenvoudig betalen in een SSL beveiligde betaalomgeving.

Retourneren & Retourzendingen (Nederland, Duitsland, België)
Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je de artikelen binnen 7 dagen retour sturen. Dit dien je via ons contactformulier aan te geven, je ontvangt een retouremail met de retourinstructies. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant.

SANEROTICS accepteert in geen geval terugzendingen onder rembours. Terugsturen is alleen mogelijk wanneer de artikelen;

  • In onbeschadigde staat zijn, niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn en voorzien van originele verpakking en/of kaartjes.
  • Er zijn geen vlekken, lichaamsgeuren, dierlijk haar of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
  • Toys en lingerie / mode kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • Afgeprijsde artikelen en alle sales items zijn niet te retourneren.
  • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
  • Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.

Artikelen kunnen niet worden geruild. Mocht je een andere artikel willen ontvangen dan dien je het desbetreffende artikel binnen de retourtermijn terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop.

Stuur je een bestelling retour, dan ontvang je de betaling, exclusief verzendkosten en retourkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van ons terug. Zodra de staat van de teruggestuurde artikelen door ons is gecontroleerd word je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. SANEROTICS kan de terugstorting uitstellen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de klant een bewijs van de retourzending van de goederen heeft ingediend.

Verzending en transport
SANEROTICS verzend haar pakketten met PostNL. Pakketten worden bezorgd op maandag tot en met zondag* (Zondag levering mogelijk tegen meerprijs, keuze aangeven tijdens afronden bestelling). Momenteel levert SANEROTICS binnen Nederland, België, Duitsland. Overige EU landen zijn tevens ook geschikt voor levering.

Tijdens het transport van je bestelling wordt het risico voor schade, diefstal of verlies gedragen door SANEROTICS. Jij neemt dit risico over op het moment van aflevering.

Aansprakelijkheid
SANEROTICS is niet aansprakelijk voor alle vormen van schade ontstaan aan objecten of personen door (verkeerd gebruik van de) producten.

Overmacht
Als SANEROTICS in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Indien de overmachttoestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige schadevergoeding.

Garantie
Mocht een door jou gekocht artikel gebreken vertonen (materiaal- of fabricagefouten, transportschade) dan kun je het product binnen 7 dagen terugsturen na het aanmelden via het contactformulier. Na verloop van deze garantietermijn is SANEROTICS gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie en verzendkosten in rekening te brengen. Mocht binnen deze periode een item beschadigd zijn of er treedt een ander mankement op, meldt dit dan via e-mail; info@sanerotics.com (Kan in het Nederlands).

Natuurlijk geldt de garantie alleen op artikelen als er sprake is van een gegronde klacht. De klacht is alleen gegrond als deze NIET is veroorzaakt door:

– Opzettelijke beschadiging of door nalatigheid. (bijvoorbeeld water-, val en/of stootschade)
– Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud
– Uitzonderlijke slijtage
– Beschadiging door het niet volgen van was voorschriften (géén wasgarantie, ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid)
– Op ritsen & knopen géén garantie.

Eigendomsrechten
Op het materiaal dat op SANEROTICS te vinden is rusten rechten van intellectuele eigendom. Het is voor bezoekers verboden om materiaal van de website openbaar te maken of te vermenigvuldigen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van SANEROTICS en expliciete bronvermelding.

Herroepingsrecht
Het is mogelijk om een overeenkomst binnen een termijn van 7 dagen na ontvangst zonder enige rechtvaardiging te ontbinden. Je dient SANEROTICS hiervan op de hoogte te stellen door middel van een eenduidige verklaring via het contactformulier.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden
SANEROTICS heeft het recht om deze algemene voorwaarden te veranderen. We raden je dus aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om te zien of er wijzigingen zijn doorgevoerd.

© SANEROTICS, Augustus 2017

 

OMG! Look at this!
Live chat offline